BOOKING ENGINE
Quante prenotazioni perdi ogni volta che il tuo booking engine non riesce a proporre un’alternativa?
Con il Booking Engine di HexeOne puoi offrire una ricerca più flessibile, mostrare alternative e permettere all’ospite di costruire il soggiorno direttamente online.
IL BOOKING ENGINE DI HEXEONE
Una prenotazione online non dovrebbe fermarsi al primo “camera non disponibile”
Date, camere ed esigenze degli ospiti non coincidono sempre con una soluzione standard.
Il Booking Engine di HexeOne rende la ricerca più flessibile e accompagna l’utente nella costruzione del soggiorno, mostrando alternative, eventuali cambi camera e servizi aggiuntivi prima della conferma.
1.
Home page personalizzabile
2.
Ricerca flessibile con proposte
3.
Cambio camera
4.
Carrello componibile
Home page personalizzabile
La pagina di prenotazione è coerente con l’identità della tua struttura
Immagini, contenuti e impostazione della pagina possono essere adattati all’identità dell’hotel, rendendo più naturale il passaggio dal sito al booking engine. L’ospite viene così accompagnato fino alla scelta del soggiorno.
Personalizza la pagina iniziale
Presenta la struttura in modo coerente
Accompagna l’utente direttamente alla ricerca
Ricerca flessibile
Se la soluzione scelta dall’ospite non è disponibile, il booking engine gli propone un’alternativa
La ricerca non deve necessariamente interrompersi quando la richiesta iniziale dell’ospite non trova una corrispondenza esatta.
HexeOne può mostrare proposte alternative, aiutando l’utente a individuare altre possibilità disponibili per il soggiorno.
Proponi soluzioni alternative
Rendi la ricerca più flessibile
Accompagna l’ospite verso una soluzione disponibile
Cambio camera
Se una camera non è disponibile per tutto il soggiorno, il booking engine propone una soluzione con cambio
Non sempre la stessa camera è disponibile per tutto il periodo richiesto. Il booking engine di HexeOne può indicare all’ospite una soluzione che prevede il passaggio a un’altra camera durante il soggiorno, mostrando chiaramente questa informazione prima della prenotazione.
Proponi soggiorni anche quando serve un cambio camera
Informa l’ospite prima della conferma
Amplia le possibilità disponibili nella ricerca
Carrello componibile
L’ospite costruisce il soggiorno passo dopo passo
Il carrello permette di comporre la prenotazione aggiungendo le soluzioni selezionate durante il percorso. Camera, accessori e servizi aggiuntivi possono così essere raccolti e confermati insieme.
Aggiungi più servizi alla stessa prenotazione
Componi il soggiorno durante la prenotazione
Conferma tutte le scelte in un unico passaggio
I vantaggi di HexeOne
3 vantaggi del Booking Engine HexeOne per valorizzare la vendita diretta
Più possibilità per costruire il soggiorno giusto
Ricerca flessibile, cambio camera, carrello componibile e accessori permettono di proporre soluzioni più vicine alle esigenze dell’ospite, anche quando la richiesta iniziale richiede un’alternativa.
Un percorso più continuo, dal sito alla prenotazione
L’ospite può cercare, comporre il soggiorno o inviare una richiesta di preventivo direttamente dal sito, mentre le informazioni arrivano nel gestionale e restano collegate al lavoro della struttura.
Più controllo sulla vendita diretta
Puoi tenere traccia della sorgente di ogni prenotazione e capire meglio da dove arrivano le conversioni, anche quando la vendita diretta riguarda più strutture, con informazioni utili per leggere l’efficacia dei diversi canali e delle attività commerciali.
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FAQ
Domande frequenti sul Booking Engine HexeOne
Sì. È possibile adattarne l’aspetto visivo all’identità della struttura, mantenendo coerenza tra sito e pagina di prenotazione.
La ricerca flessibile può mostrare proposte alternative, permettendo all’utente di valutare altre soluzioni disponibili invece di interrompere subito la ricerca.
Sì. HexeOne prevede una gestione adatta anche a gruppi e catene, così la vendita diretta può essere organizzata anche quando le strutture da gestire sono più di una.
Sì. Il booking engine prevede un carrello componibile che permette di raccogliere le soluzioni selezionate durante il percorso di prenotazione.
Sì. Gli accessori disponibili possono essere mostrati e selezionati dall’ospite direttamente durante il processo di prenotazione.
Sì. Il Booking Engine fa parte dell’ambiente HexeOne insieme a PMS, Channel Manager, Fatturazione e Corrispettivi e Controllo di Gestione.
Sì. HexeOne permette di tenere traccia della sorgente di ogni prenotazione, così puoi capire meglio quali canali e attività stanno contribuendo alla vendita diretta.