CONSULENZA
Prima di parlare di software, bisogna capire come lavora la struttura
Ogni hotel ha procedure, ruoli e priorità diverse. Per questo la consulenza Hexesoft parte dalla tua organizzazione reale: come vengono gestite oggi le attività, dove si concentrano i passaggi più complessi e quali strumenti possono rendere il lavoro più semplice.
L’obiettivo non è applicare un modello standard, ma individuare una configurazione e un modo di lavorare coerenti con le esigenze del tuo hotel.
Consulenza Hexesoft
Meno tempo a cercare, più tempo per gestire
La tecnologia dà risultati quando viene inserita nel modo giusto all’interno dell’organizzazione. Per questo affianchiamo la struttura nell’analisi dei processi e nell’utilizzo degli strumenti, mettendo insieme competenza software e conoscenza del settore hospitality.
1.
Analisi della struttura
2.
Soluzioni costruite sulle esigenze
3.
Affiancamento nel tempo
Analisi della struttura
Prima di cambiare uno strumento, bisogna capire dove si perde tempo
Reception, amministrazione, vendita e direzione possono avere procedure consolidate che, con il tempo, hanno accumulato passaggi manuali, strumenti separati o attività duplicate.
La consulenza di Hexesoft parte proprio da qui: ricostruire come circolano oggi informazioni e attività all’interno dell’hotel, capire quali passaggi funzionano e individuare quelli che possono essere resi più semplici.
Non si tratta quindi di partire dalle funzioni disponibili, ma dai problemi che vale davvero la pena risolvere.
Soluzioni costruite sulle esigenze
Il software deve entrare nell’organizzazione senza stravolgerla
Una struttura stagionale, un hotel con più reparti o un gruppo che gestisce più proprietà non hanno le stesse necessità.
Per questo traduciamo ciò che emerge dall’analisi in scelte concrete: quali strumenti utilizzare, come organizzarli, quali persone devono accedere alle diverse informazioni e quali attività possono essere gestite in modo più lineare.
L’obiettivo è costruire una soluzione proporzionata alla complessità reale della struttura, evitando sia configurazioni troppo rigide sia strumenti che poi rimangono inutilizzati.
Affiancamento nel tempo
Le esigenze cambiano, la consulenza continua insieme alla struttura
Un nuovo reparto, una seconda struttura, un cambiamento nell’organizzazione interna o nuove necessità di controllo possono modificare il modo in cui viene utilizzato il software.
Hexesoft continua ad affiancare la struttura per verificare come vengono utilizzati gli strumenti, affrontare nuove esigenze e valutare eventuali evoluzioni della configurazione.
Partiamo dalla situazione attuale e individuiamo insieme dove tecnologia e organizzazione possono lavorare meglio.
