MARKETING PER STRUTTURE RICETTIVE
Retorica, il partner di marketing e comunicazione di Hexesoft per l’hospitality
Per far crescere una struttura ricettiva non ci si può fermare alla presenza online. Occorre costruire un posizionamento chiaro, scegliere i canali giusti, leggere la domanda e trasformare dati e obiettivi in attività coordinate.
Per questo Hexesoft integra nel proprio ecosistema le competenze di Retorica, agenzia di Riccione specializzata in marketing e comunicazione per il settore hospitality.
L’obiettivo è unire tecnologia, dati e strategia per aiutare la struttura a comunicare meglio, vendere in modo più consapevole e crescere con maggiore continuità.
Retorica per l’hospitality
Dal dato alla strategia, dalla strategia alla vendita
Ogni struttura ha stagionalità, mercati, target e obiettivi differenti. Per questo il marketing non può partire da un calendario di attività uguale per tutti.
Retorica lavora insieme all’hotel per definire priorità, messaggi e strumenti, costruendo una strategia che tenga conto di ciò che succede realmente nella struttura e dei risultati che si vogliono raggiungere.
1.
Strategia prima dei canali
2.
Comunicazione che supporta la vendita
3.
Dati per capire cosa funziona
Strategia prima dei canali
Prima di decidere cosa pubblicare, bisogna sapere cosa vuoi vendere
Una stagione non è fatta soltanto di camere disponibili. Ci sono periodi da anticipare, offerte da spingere, mercati differenti, eventi, ponti e momenti in cui la domanda cambia.
Il lavoro parte quindi dagli obiettivi commerciali della struttura e dalla costruzione di un piano che definisca priorità, tempi e pubblico.
Solo dopo vengono scelti i canali e le attività più adatte, evitando di comunicare semplicemente perché “bisogna esserci”.
Comunicazione che supporta la vendita
Canali diversi, una direzione comune
Un’offerta sul sito, una campagna pubblicitaria, una newsletter e un contenuto social funzionano meglio quando raccontano la stessa proposta e accompagnano l’ospite verso lo stesso obiettivo.
Retorica coordina le diverse attività di comunicazione affinché messaggi, promozioni e contenuti seguano la strategia commerciale della struttura.
Il risultato è una presenza più coerente, in cui ogni canale svolge un ruolo preciso nel percorso che porta dalla scoperta dell’hotel alla prenotazione.
Dati per capire cosa funziona
Non basta sapere quante persone hanno cliccato
Visualizzazioni, visite e campagne raccontano solo una parte del risultato.
Per capire se un’attività sta funzionando serve mettere questi dati in relazione con ciò che conta realmente per l’hotel: prenotazioni, periodi venduti, ricavi, domanda e andamento della struttura.
È qui che la collaborazione tra Hexesoft e Retorica acquista valore. Tecnologia e marketing possono essere osservati come parti dello stesso percorso, aiutando la struttura a prendere decisioni più consapevoli sulle attività future.
Marketing e tecnologia nella stessa direzione
Trasforma i dati della struttura in decisioni commerciali
Raccontaci i tuoi obiettivi e il momento che sta vivendo il tuo hotel. Insieme possiamo capire quali attività hanno senso, dove concentrare gli investimenti e come costruire una strategia più vicina ai risultati che vuoi ottenere.
